岗位职责：
1、负责接听顾客的来电，受理和回复顾客相关性问题的咨询。
2、运用服务技巧解决顾客的抱怨及投诉，提高顾客的满意度。
3、基于客服中心提供的顾客信息，通过电话联系顾客，进行回访及关心顾客。
4、完成主管安排的其他相关性工作。
任职资格：
1、熟悉行业，一年以上相关工作经验，具有美容店相关经验优先、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历优先考虑；
2、女性，年龄18—30周岁，形象气质佳，学历不限。
3、较强的沟通协调能力，执行力强，抗压力强;
4、细心，条理性强，服务意识佳;
5、良好的职业素质和敬业精神
6、稳定性强，能长期做的优先
工作时间：8：30~17：30（午休1小时）