职位描述：
1、了解并熟知诚信通后台及软件的基本操作流程，通过电话、网络、上门等渠道服务及支持对诚信通客户进行培训及问题处理。
2、客户进入续费期之后，及时跟进老客户，电话以及上门让客户及时续费。
3、参与培训会客户预约与培训会课程讲解。
任职要求：
1、高中以以上学历，年龄18-35岁之间；有一定客户服务工作经验或销售经验。
2、office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、一定要有“客户第一”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
6、稳定性比较好，能在本公司长期发展的优先考虑。
工作时间：8：30-12：00，13：30-17：30
我们有完善的福利，完整的晋升发展的机会和空间，丰富多彩的员工活动，舒适的工作环境，年轻化的工作氛围。
提供五险及饭卡补贴，入职后第二年即可享受工龄工资。提供免费专业职前培训、入团队后的一对一培养以及定期开展各类课程讲师培训，稳步提升业务技能使员工更短时间内获得期望薪资；丰富多彩的员工活动：聚餐、观影、拓展、节日晚会、旅游活动（国内、国外）、运动会、优秀员工表彰活动等；提供野外拓展、篮球赛等各项有益活动；良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升：普通员工--经理--总监；节日福利发放；员工生日礼物。