“我单位有人员已离职，但办不了停保，还要继续缴费，请社保部门解释原因。”“我2012年为妻子一次性缴纳4万元购买15年的养老保险，两年前妻子查出患有癌症，能否办理退保？近期医院告知妻子还有两个月的时间，对此较着急。”今年上半年，京口社保中心接到这样的平台求助热线近30起，每次都会在第一时间给予查询并与当事人及时沟通，解释，寻求解决方法。一直以来，京口社保中心始终坚持以人为本、为民解忧的宗旨；以参保对象满意为目标，开拓创新，扎实工作，没有豪言壮语，却用自己无声的行动默默诠释着为民服务的核心理念：全心全意为民解忧，用视群众为亲人的爱心，为群众办事的热心，为群众服好务的真心，诠释“为民解忧，为人社争光”的决心。

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