基本信息
工作性质全职
招聘人数若干人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验1-3年
年龄要求21岁--30岁
工作地点镇江市京口区双子楼-B座(江苏/镇江/京口区)
联系方式
联系人:北京学而思教育科技有限公司
联系电话:
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
2021-05-21
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职位描述
任职资格:
1、大专及以上学历,客服行业工作经验优先,有二线岗位经验优先
2、具备良好的服务意识和沟通表达能力,逻辑思维清晰
3、能主动发现、及时预警、协调推进、闭环解决问题
4、品行端正,积极主动,认真负责,服从安排对工作无负面情绪,抗压能力强
工作职责:
1、外呼用户核实并快速判断问题,结合既定话术方案给出专业性指导建议,解决用户问题
2、跟进确认问题闭环,避免二次咨询
1、大专及以上学历,客服行业工作经验优先,有二线岗位经验优先
2、具备良好的服务意识和沟通表达能力,逻辑思维清晰
3、能主动发现、及时预警、协调推进、闭环解决问题
4、品行端正,积极主动,认真负责,服从安排对工作无负面情绪,抗压能力强
工作职责:
1、外呼用户核实并快速判断问题,结合既定话术方案给出专业性指导建议,解决用户问题
2、跟进确认问题闭环,避免二次咨询
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